Политика конфиденциальности



1. Термины и определения

1.1 Общество - общество с ограниченной ответственностью «РН-Карт» (юридический адрес: 115054, г. Москва, ул. Дубининская, д. 27, стр. 5; ИНН 7743529527; КПП 770501001), являющееся поставщиком моторного топлива (бензин, дизельное топливо, сжиженный газ) (далее по тексту – Моторное топливо), товаров (продукты питания, хозяйственные товары и т.п.) (далее по тексту – Товары) и услуг (мойка, шиномонтаж и т.п.) (далее по тексту – Услуги), реализуемых/оказываемых Клиентам на АЗК/АЗС, а также предоставляющее информацию об АЗК/АЗС (адрес нахождения, режим работы и т.п.) посредствам использования Мобильного приложения «РН-Карт».

1.2 Мобильное приложение «РН-Карт» - наименование совокупности программ и баз данных для ЭВМ, созданное с целью предоставления дополнительного сервиса идентификации Клиента на АЗК/АЗС для реализации Моторного топлива, Товаров и Услуг, а также с целью информирования об АЗК/АЗС и для коммуникации с Пользователями.

1.3 Клиент - юридическое лицо, заключившее договор с ООО «РН-Карт» на поставку нефтепродуктов, товаров и услуг на АЗК/АЗС по безналичному расчету с использованием Виртуальных топливных карт.

1.4 Виртуальная топливная карта - уникальный идентификатор с индивидуальным номером, являющееся средством идентификации Клиента, и основанием для отпуска нефтепродуктов товаров и услуг Держателю виртуальной топливной карты на АЗК/АЗС в рамках заключенного договора По безналичному расчету.

1.5 Держатель виртуальной топливной карты - физическое лицо, либо уполномоченный представитель Клиента, использующие Виртуальную топливную карту для получения нефтепродуктов, товаров и услуг на АЗК/АЗС по безналичному расчету.

1.6 Пользователь - любое физическое лицо, являющееся Держателем виртуальной топливной карты, либо использующее Приложение в информационных целях.

1.7 Устройство - мобильное техническое устройство (смартфон или планшет) с установленным Приложением и доступом к сети Интернет.

2. Общие положения

2.1 Использование Пользователем Приложения означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности (далее по тексту - Политика) и условиями обработки персональных данных Пользователя, предусмотренных в п.5 Политики.

2.2 В случае несогласия с условиями Политики, Пользователь должен прекратить использование Приложения.

2.3 Настоящая Политика применяется только к Приложению «Мобильное приложение «РН-Карт»». Общество не контролирует и не несет ответственность за сайты и приложения третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным в Приложении (если такие имеют место).

2.4 Общество имеет право вносить изменения в Политику путем размещения новой редакции Политики на сайте Общества или в Приложении. Обязанность самостоятельного ознакомления с актуальной редакцией Политики лежит на Пользователе.

3. Предмет политики конфиденциальности

3.1 Настоящая Политика устанавливает обязательства Общества по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь вводит в форме обратной связи для организации коммуникации с Обществом, а также персональных данных Держателей виртуальных топливных карт, передаваемых Клиентом Обществу в рамках заключенных договоров.

3.2 Персональные данные Пользователей, разрешенные к обработке в рамках данной Политики, предоставляются Пользователем путем заполнения формы обратной связи в Приложении с целью организации коммуникации Пользователя и Общества (благодарность, пожелания, вопрос, желания заказать обратный звонок) и включают в себя следующую информацию:

  • Фамилию Имя Отчество Пользователя;
  • Контактный телефон;
  • Адрес Электронной почты

3.3 Персональные данные Держателей Виртуальных топливных карт предоставляются Клиентом Обществу в рамках заключенных договоров, которые в числе прочего регулируют все вопросы обработки и хранения персональных данных, передаваемых в рамках данных договоров и включают в себя следующую информацию:

  • Фамилию Имя Отчество Держателя Виртуальной топливной карты;
  • Мобильный телефон;

Данная информация используется в Приложении для идентификации и определения принадлежности Держателя виртуальной топливной карты к конкретному Клиенту, с которым у Общества заключен договор.

3.4 Информация о местоположении Устройства (на основе данных GPS) используется Приложением с целью информирования Пользователя о ближайших к нему АЗК/АЗС, а также для построения маршрута до конкретной АЗС.

3.5 Фотоизображения, полученные с использованием камеры Устройства Пользователя, используются Приложением при отправке электронного письма в центр информационной поддержки клиентов Общества в качестве вложенного файла.

3.6 Информация о версии операционной системы и модели Устройства используется Обществом с целью анализа возможных ошибок в работе Приложения. Для целей анализа Общество может передавать информацию об информационной системе и модели Устройства сторонним организациям в обезличенном виде.

4. Цели сбора персональных данных

4.1 Персональные данные Пользователя Общество может использовать в целях установления с Пользователем обратной связи, включая направление ответов на запросы по электронной почте.

4.2 Персональные данные Держателя Виртуальной топливной карты используются в рамках исполнения заключенных договоров с Клиентами, в т.ч. при прохождении процедуры идентификации Клиента.

5. Условия обработки информации

5.1 В соответствии с настоящей Политикой Общество осуществляет обработку только той информации и только для тех целей, которые определены в разделе 3 Политики.

5.2 Обработка персональных данных Пользователей осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

5.3 Общество принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

5.4 Для целей, изложенных в Политике, Общество может привлекать к обработке информации партнеров, с которыми у Общества заключены соответствующие соглашения о конфиденциальности.

5.5 Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации (органам местного самоуправления) только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.

6. Обратная связь.

6.1 Все предложения и вопросы по использованию Приложения следует направлять в службу поддержки клиентов Общества www.rn-card.ru/contact/feedback/, либо по телефону горячей линии 8-800-200-10-70

Выберите регион